Частые вопросы

Большинство товаров отправляется со склада в России. Доставка по России занимает 3–10 рабочих дней в зависимости от региона. Для заказов с доставкой в Беларусь или другие страны уточняйте сроки у продавца. Товар может отправляться напрямую от производителя из Китая — в этом случае срок может составить 2–4 недели. Актуальный срок доставки в ваш регион уточняйте при оформлении заказа или у менеджера.

Большинство товаров отправляется со склада в России. Доставка по России занимает 3–10 рабочих дней в зависимости от региона. Для заказов с доставкой в Беларусь или другие страны уточняйте сроки у продавца. Товар может отправляться напрямую от производителя из Китая — в этом случае срок может составить 2–4 недели. Актуальный срок доставки в ваш регион уточняйте при оформлении заказа или у менеджера.

Актуальное наличие отображается на странице товара. Если кнопка «Купить» активна — товар есть на складе. Если модели нет в наличии, подпишитесь на уведомление о поступлении прямо на странице товара — мы сообщим, как только товар появится.

Актуальное наличие отображается на странице товара. Если кнопка «Купить» активна — товар есть на складе. Если модели нет в наличии, подпишитесь на уведомление о поступлении прямо на странице товара — мы сообщим, как только товар появится.

Все товары в нашем магазине новые, в оригинальной заводской упаковке. Перед отправкой каждый холодильник проходит проверку на работоспособность. Упаковка надёжная — холодильник хорошо защищён при транспортировке.

Все товары в нашем магазине новые, в оригинальной заводской упаковке. Перед отправкой каждый холодильник проходит проверку на работоспособность. Упаковка надёжная — холодильник хорошо защищён при транспортировке.

Большинство автохолодильников работают от 12 В и 24 В (прикуриватель автомобиля или грузовика). Многие модели также поддерживают питание от сети 220 В через адаптер. Адаптер 220 В, как правило, приобретается отдельно — это стандартная практика для автохолодильников. Адаптер можно выбрать в разделе «Аксессуары». Уточняйте в характеристиках конкретной модели.

Большинство автохолодильников работают от 12 В и 24 В (прикуриватель автомобиля или грузовика). Многие модели также поддерживают питание от сети 220 В через адаптер. Адаптер 220 В, как правило, приобретается отдельно — это стандартная практика для автохолодильников. Адаптер можно выбрать в разделе «Аксессуары». Уточняйте в характеристиках конкретной модели.

Заряжать аккумулятор можно двумя способами: 1. Не вынимая из холодильника — когда холодильник подключён к сети 220 В или к прикуривателю, встроенный аккумулятор заряжается автоматически. 2. Вынув аккумулятор — если есть отдельное зарядное устройство. Это удобно, когда нужно зарядить дома. При работе от 220 В аккумулятор, оставленный в холодильнике, заряжается без вреда — контроллер защищает его от перезаряда.

Заряжать аккумулятор можно двумя способами: 1. Не вынимая из холодильника — когда холодильник подключён к сети 220 В или к прикуривателю, встроенный аккумулятор заряжается автоматически. 2. Вынув аккумулятор — если есть отдельное зарядное устройство. Это удобно, когда нужно зарядить дома. При работе от 220 В аккумулятор, оставленный в холодильнике, заряжается без вреда — контроллер защищает его от перезаряда.

Да, большинство моделей Alpicool и Meyvel имеют разъём Solar (MC-4) для подключения солнечной панели. Рекомендуемая мощность панели — 100–200 Вт. Можно подключить одну панель или несколько параллельно через разветвитель MC-4 (до 2 панелей по 100 Вт). При подключённой панели холодильник работает и одновременно заряжает встроенный аккумулятор. Уточняйте максимальные входные параметры (напряжение и ток) в характеристиках вашей модели — это важно для выбора панели.

Да, большинство моделей Alpicool и Meyvel имеют разъём Solar (MC-4) для подключения солнечной панели. Рекомендуемая мощность панели — 100–200 Вт. Можно подключить одну панель или несколько параллельно через разветвитель MC-4 (до 2 панелей по 100 Вт). При подключённой панели холодильник работает и одновременно заряжает встроенный аккумулятор. Уточняйте максимальные входные параметры (напряжение и ток) в характеристиках вашей модели — это важно для выбора панели.

Время работы зависит от ёмкости аккумулятора и установленной температуры. Ориентировочно: аккумулятор на 20–24 Ач обеспечивает 8–15 часов работы в режиме охлаждения. Морозильный режим расходует заряд быстрее. Защита от разряда автомобильного аккумулятора есть — холодильник автоматически отключается при падении напряжения до заданного порога (можно настроить), чтобы не «посадить» АКБ автомобиля.

Время работы зависит от ёмкости аккумулятора и установленной температуры. Ориентировочно: аккумулятор на 20–24 Ач обеспечивает 8–15 часов работы в режиме охлаждения. Морозильный режим расходует заряд быстрее. Защита от разряда автомобильного аккумулятора есть — холодильник автоматически отключается при падении напряжения до заданного порога (можно настроить), чтобы не «посадить» АКБ автомобиля.

Большинство компрессорных автохолодильников охлаждают до −20 °C при температуре окружающей среды +25 °C. Двухкамерные модели позволяют независимо настраивать каждую камеру: одну как холодильник (+5 °C), другую как морозилку (−20 °C). Однокамерные модели работают в режиме охлаждения или заморозки на выбор.

Большинство компрессорных автохолодильников охлаждают до −20 °C при температуре окружающей среды +25 °C. Двухкамерные модели позволяют независимо настраивать каждую камеру: одну как холодильник (+5 °C), другую как морозилку (−20 °C). Однокамерные модели работают в режиме охлаждения или заморозки на выбор.

Не обязательно. На конечную температуру влияют несколько факторов: температура окружающей среды (при +35 °C и выше камера охлаждается хуже), количество тёплых продуктов, частота открывания крышки и вентиляция вокруг холодильника. Убедитесь, что: • компрессорный отсек снизу или сзади не заблокирован • холодильник проработал не менее 1 часа • продукты предварительно охлаждены Если всё соблюдено, а проблема сохраняется — обратитесь в нашу службу поддержки.

Не обязательно. На конечную температуру влияют несколько факторов: температура окружающей среды (при +35 °C и выше камера охлаждается хуже), количество тёплых продуктов, частота открывания крышки и вентиляция вокруг холодильника. Убедитесь, что: • компрессорный отсек снизу или сзади не заблокирован • холодильник проработал не менее 1 часа • продукты предварительно охлаждены Если всё соблюдено, а проблема сохраняется — обратитесь в нашу службу поддержки.

Для двухкамерных моделей — да, температура каждой камеры регулируется независимо. У ряда моделей (например, Alpicool C-серии) есть поддержка Bluetooth и фирменного приложения, где можно задавать температуру, видеть текущее состояние и включать/выключать холодильник. Поддержку приложения уточняйте в характеристиках конкретной модели.

Для двухкамерных моделей — да, температура каждой камеры регулируется независимо. У ряда моделей (например, Alpicool C-серии) есть поддержка Bluetooth и фирменного приложения, где можно задавать температуру, видеть текущее состояние и включать/выключать холодильник. Поддержку приложения уточняйте в характеристиках конкретной модели.

Компрессорные автохолодильники рассчитаны на непрерывную работу 24/7, как бытовые. Они могут использоваться постоянно — в кемпинге, на даче, в грузовике, дома при наличии адаптера 220 В. Это одно из ключевых преимуществ компрессорных моделей перед термоэлектрическими.

Компрессорные автохолодильники рассчитаны на непрерывную работу 24/7, как бытовые. Они могут использоваться постоянно — в кемпинге, на даче, в грузовике, дома при наличии адаптера 220 В. Это одно из ключевых преимуществ компрессорных моделей перед термоэлектрическими.

Стандартная комплектация большинства моделей: • холодильник • кабель питания 12/24 В с разъёмом прикуривателя • кабель питания 220 В (не всегда, уточняйте) • корзины/лотки — зависит от модели • инструкция по эксплуатации Адаптер 220 В, чехол, внешний аккумулятор, солнечная панель — приобретаются отдельно. Полный состав комплекта смотрите на странице товара в разделе «Характеристики».

Стандартная комплектация большинства моделей: • холодильник • кабель питания 12/24 В с разъёмом прикуривателя • кабель питания 220 В (не всегда, уточняйте) • корзины/лотки — зависит от модели • инструкция по эксплуатации Адаптер 220 В, чехол, внешний аккумулятор, солнечная панель — приобретаются отдельно. Полный состав комплекта смотрите на странице товара в разделе «Характеристики».

Нет. Компрессорные холодильники нельзя перевозить набок или вверх дном — масло из компрессора может попасть в систему охлаждения. Если всё же пришлось наклонить, дайте постоять холодильнику вертикально не менее 2 часов перед включением.

Нет. Компрессорные холодильники нельзя перевозить набок или вверх дном — масло из компрессора может попасть в систему охлаждения. Если всё же пришлось наклонить, дайте постоять холодильнику вертикально не менее 2 часов перед включением.

Ряд моделей оснащён USB-выходом 5 В для зарядки телефонов и других устройств. Наличие USB-порта указано в технических характеристиках на странице товара. Если данной функции нет, можно использовать внешний аккумулятор с USB или автомобильный USB-адаптер.

Ряд моделей оснащён USB-выходом 5 В для зарядки телефонов и других устройств. Наличие USB-порта указано в технических характеристиках на странице товара. Если данной функции нет, можно использовать внешний аккумулятор с USB или автомобильный USB-адаптер.

Для большинства автохолодильников Alpicool и Meyvel подходят аккумуляторы серий FSAK (собственная линейка). При выборе ориентируйтесь на: • напряжение: 12 В или 24 В (уточните у вашей модели) • ёмкость: от 20 Ач — для краткосрочного использования, от 40 Ач — для длительного • разъём подключения: совместимый с вашей моделью Напишите в чат модель вашего холодильника — мы подберём подходящий аккумулятор.

Для большинства автохолодильников Alpicool и Meyvel подходят аккумуляторы серий FSAK (собственная линейка). При выборе ориентируйтесь на: • напряжение: 12 В или 24 В (уточните у вашей модели) • ёмкость: от 20 Ач — для краткосрочного использования, от 40 Ач — для длительного • разъём подключения: совместимый с вашей моделью Напишите в чат модель вашего холодильника — мы подберём подходящий аккумулятор.

Для подключения солнечной панели к холодильнику через разъём SOLAR используется кабель с разъёмами MC-4 на стороне панели и штекером, совместимым с разъёмом холодильника (как правило, тот же MC-4 или XT60). Уточните тип разъёма на корпусе холодильника. Кабели и разветвители MC-4 есть в нашем каталоге аксессуаров.

Для подключения солнечной панели к холодильнику через разъём SOLAR используется кабель с разъёмами MC-4 на стороне панели и штекером, совместимым с разъёмом холодильника (как правило, тот же MC-4 или XT60). Уточните тип разъёма на корпусе холодильника. Кабели и разветвители MC-4 есть в нашем каталоге аксессуаров.

Буква в конце названия обычно обозначает версию или комплектацию: • ET — расширенная версия с дополнительными функциями (например, с поддержкой внешнего аккумулятора) • G — обновлённая версия с улучшенным аккумулятором или другими характеристиками Точные отличия конкретных моделей смотрите в сравнительной таблице на странице товара или уточняйте у менеджера — различия могут касаться ёмкости, разъёмов, дисплея или корзин.

Буква в конце названия обычно обозначает версию или комплектацию: • ET — расширенная версия с дополнительными функциями (например, с поддержкой внешнего аккумулятора) • G — обновлённая версия с улучшенным аккумулятором или другими характеристиками Точные отличия конкретных моделей смотрите в сравнительной таблице на странице товара или уточняйте у менеджера — различия могут касаться ёмкости, разъёмов, дисплея или корзин.

Да, в нашем магазине есть термочехлы, корзины, разветвители, кабели и другие аксессуары для большинства популярных моделей. Укажите модель холодильника при поиске — в каталоге будут показаны совместимые товары. Также можно написать в чат, и мы поможем подобрать нужный аксессуар.

Да, в нашем магазине есть термочехлы, корзины, разветвители, кабели и другие аксессуары для большинства популярных моделей. Укажите модель холодильника при поиске — в каталоге будут показаны совместимые товары. Также можно написать в чат, и мы поможем подобрать нужный аксессуар.

Да, на все холодильники предоставляется гарантия. Стандартный срок — 12 месяцев с даты покупки (уточняйте на странице конкретного товара). При возникновении неисправности: 1. Свяжитесь с нашей службой поддержки через чат или по телефону 2. Опишите проблему и приложите фото/видео 3. Мы организуем диагностику и ремонт или замену Сохраняйте чек и упаковку — это ускорит гарантийное обслуживание.

Да, на все холодильники предоставляется гарантия. Стандартный срок — 12 месяцев с даты покупки (уточняйте на странице конкретного товара). При возникновении неисправности: 1. Свяжитесь с нашей службой поддержки через чат или по телефону 2. Опишите проблему и приложите фото/видео 3. Мы организуем диагностику и ремонт или замену Сохраняйте чек и упаковку — это ускорит гарантийное обслуживание.

Мы работаем с официальными поставками оригинальных брендов (Alpicool, Meyvel и других). Товары сертифицированы и соответствуют требованиям для продажи на территории России. Все характеристики соответствуют заявленным производителем. При наличии вопросов о подлинности товара — обращайтесь, предоставим необходимые документы.

Мы работаем с официальными поставками оригинальных брендов (Alpicool, Meyvel и других). Товары сертифицированы и соответствуют требованиям для продажи на территории России. Все характеристики соответствуют заявленным производителем. При наличии вопросов о подлинности товара — обращайтесь, предоставим необходимые документы.